Assistenza
Serve una mano? Ecco come ricevere assistenza per Thrise.
Ultimo aggiornamento 20 luglio 2026
Serve una mano con Thrise? Siamo felici di aiutarti. Scrivi a hello@thrise.app e ti risponderemo.
Domande comuni
La sveglia non ha suonato
Verifica che l’autorizzazione alle sveglie sia attiva: apri Thrise e cerca il banner rosso “Le sveglie non sono attive”. Se lo vedi, toccalo e abilita le sveglie per Thrise nelle Impostazioni di iOS. Thrise ha la stessa capacità di sveglia a livello di sistema dell’app Orologio di Apple; una volta concessa l’autorizzazione, suona anche con Silenzioso e Full immersion.
La sfida con fotocamera non conta
Le sfide con fotocamera richiedono una buona illuminazione e una visuale chiara di te. Concedi l’accesso alla fotocamera quando richiesto e assicurati che l’intero movimento sia visibile nell’inquadratura. Tutta l’elaborazione avviene sul dispositivo: nulla viene caricato.
Voglio modificare o eliminare una sveglia
Tocca una sveglia nell’elenco per aprirla oppure scorri per eliminarla. Aggiungine una nuova con il pulsante “+”.
Gestire l’abbonamento
Gestisci, modifica o annulla Thrise Pro in Impostazioni di iOS › il tuo nome › Abbonamenti. La fatturazione è gestita da Apple.
Ripristinare un acquisto
Se hai già avuto un abbonamento, usa “Ripristina” nella schermata di pagamento di Thrise per recuperare l’accesso Pro.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Scrivi a hello@thrise.app indicando il modello del dispositivo e la versione di iOS; ti aiuteremo a risolvere il problema.