지원

Thrise 사용에 도움이 필요하신가요? 기꺼이 도와드리겠습니다. hello@thrise.app으로 이메일을 보내 주세요.

자주 묻는 문제

알람이 울리지 않았어요

알람 권한이 허용되어 있는지 확인하세요. Thrise를 열고 빨간색 ‘알람이 활성화되지 않았습니다’ 배너가 있는지 살펴보세요. 배너가 보이면 탭한 뒤 iOS 설정에서 Thrise의 알람을 허용하세요. Thrise는 Apple의 시계 앱과 같은 시스템 수준의 기상 기능을 사용하므로, 권한이 켜져 있으면 무음 모드와 집중 모드에서도 울립니다.

카메라 미션이 횟수를 세지 않아요

카메라 미션에는 충분한 조명과 몸의 움직임이 잘 보이는 화면이 필요합니다. 요청이 표시되면 카메라 접근을 허용하고, 전체 동작이 프레임 안에 들어오도록 해 주세요. 모든 처리는 기기에서 이루어지며 아무것도 업로드되지 않습니다.

알람을 변경하거나 삭제하고 싶어요

목록에서 알람을 탭해 열거나 밀어서 삭제하세요. ‘+’ 버튼을 누르면 새 알람을 추가할 수 있습니다.

구독 관리

iOS 설정 › 사용자 이름 › 구독에서 Thrise Pro를 관리, 변경 또는 취소할 수 있습니다. 결제는 Apple에서 처리합니다.

구매 복원

이전에 구독한 적이 있다면 Thrise 결제 화면에서 ‘복원’을 눌러 Pro 이용 권한을 복원하세요.

아직 해결되지 않았나요?

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